Atendimento do 190 será realizado pelo COPOM de Ribeirão Preto
Dourado e Ribeirão Bonito
A Policia Militar do Estado de São Paulo, das cidades de
Ribeirão Bonito e Dourado terão em breve suas ligações de emergência 190
atendidas pelo mais moderno sistema de telefonia da Instituição, no Copom
Regional de Ribeirão Preto.
Tal sistema, ao contrário do que se pensa, agiliza
sobremaneira o atendimento de 190 e gera total controle sobre as ligações de
emergência. Pode-se saber ao certo o número de ligações atendidas, total de
tempo dispensado pela ocorrência, além de produzir copias de gravação das ligações, estatísticas por bairro
cidade e número.
Tela de controle de qualidade das ligações no "190".
Apesar de ser garantido o anonimato quando solicitado pelo
cidadão, todas as ligações são identificadas a fim de evitar os trotes e falsas
comunicações de crime. Tal sistema gera controle de 100% das ligações e controle
da qualidade das mesmas, permitindo ao cidadão apurar qualquer caso de mau
atendimento e ou não atendimento.
Aliado a isto, já esta em funcionamento todo um sistema
digital de controle de ocorrências e viaturas a fim de se aprimorar o serviço
dos policiais permitindo a estes, por exemplo, averiguar placas de veículos e
antecedentes criminais diretamente nos computadores das viaturas chamados de
tablets.
Tais tablets trazem serviço de GPS e de localização das
viaturas no terreno e em breve, a possibilidade de elaborar os boletins de
alguns delitos na própria viatura.
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